김포시는“2013 민원행정개선 우수사례 경진대회를 지난달 시청 대회의실에서 24일 열었다.

이번 경진대회는 시 관련부서와 읍․면․동에서 최근 3년 이내 추진된 민원행정 제도개선 사례발표를 통해 공무원의 직무역량을 강화하고 시민들에 대한 맞춤형 민원행정서비스 제공하고자 마련됐다.

1차 서면심사를 거친 후 2차 경진대회에서 11개부서가 발표하고 심사위원들은 창의성, 효용성, 파급성, 활용성, 발표력 등 7개 항목 점수를 합산해 대상, 최우수, 우수를 가렸다.

대표적인 우수사례로는 도서관 상호대차 서비스 운영(평생학습센터), 토지이용계획확인원 내용 개선(공원녹지과), 스마트청구서 시스템 구축(세정과), 전입상황별 신고서 작성안내문 제작․비치(통진읍), 동파계량기 교체대금면제(수도과), 쾌적한 실내에서 버스 대기(교통행정과)등이 있다.

시 관계자는 “이번에 처음으로 시 자체 경진대회를 가졌는데 유익한 사례가 많았다”면서, “앞으로도 지속적으로 시민 피부에 와 닿는 수요자 중심의 민원서비스 시책을 발굴･개선해 나가겠다”고 전했다.